POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Declaração de Privacidade

Data de entrada em vigor: Junho de 2020

A presente Declaração de Privacidade aplica-se ao www.vitalityrelaxspa.com propriedade e operado pela Vitality Relax Spa Suite. Esta Declaração de Privacidade descreve como recolhemos e utilizamos a informação, que pode incluir dados pessoais, que o utilizador fornece no nosso site: www.vitalityrelaxspa.com. Descreve também as opções disponíveis relativamente à nossa utilização dos seus dados pessoais e como pode aceder e actualizar esses dados.

Recolha de Dados

Os tipos de dados pessoais que recolhemos incluem:

– O seu nome, apelido, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de casa;

– Dados do cartão de crédito (tipo de cartão, número do cartão de crédito, nome no cartão, data de expiração e código de segurança);

– Dados de estadia do hóspede, incluindo data de chegada e partida, pedidos especiais feitos, observações sobre as suas preferências de serviço (incluindo preferências de quarto, instalações ou quaisquer outros serviços utilizados);

– Dados fornecidos sobre as suas preferências de marketing ou durante a participação em inquéritos, concursos ou ofertas promocionais;

Pode sempre escolher quais os dados pessoais (se os houver) que deseja fornecer-nos. No entanto, se optar por não fornecer determinados dados, algumas das suas transacções connosco poderão ser afectadas.

Dados que recolhemos automaticamente

Ao utilizar o nosso site, também recolhemos informações automaticamente, algumas das quais podem ser dados pessoais. Isto inclui dados como definições de idioma, endereço IP, localização, definições do dispositivo, SO do dispositivo, informações de registo, hora de utilização, URL solicitada, relatório de estado, agente do utilizador (informações sobre a versão do browser), sistema operativo, resultado (visualizador ou booker), histórico de navegação, ID de reserva do utilizador, e tipo de dados visualizados. Também podemos recolher dados automaticamente através de cookies. Para obter informações sobre como utilizamos os cookies, clique aqui.

Formulários de contacto.

Utilizamos o formulário de contacto Formulário de Contacto 7, Pode encontrar mais informações sobre a sua política de privacidade em: https://contactform7.com/privacy-policy/

Fins do processamento

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

– A. Reservas: Utilizamos os seus dados pessoais para completar e administrar a sua reserva online.

– B. Atendimento ao cliente: Utilizamos os seus dados pessoais para prestar um serviço de apoio ao cliente.

– C. Comentários dos hóspedes: Podemos usar os seus dados de contacto para o convidar por e-mail para escrever uma resenha de convidado após a sua estadia. Isto pode ajudar os outros viajantes a escolher o alojamento que melhor se adequa a eles. Se nos enviar um comentário convidado, o seu comentário poderá ser publicado no nosso site.

– D. Actividades de marketing: Também utilizamos os seus dados para actividades de marketing, conforme permitido por lei. Quando utilizamos os seus dados pessoais para fins de marketing directo, tais como newsletters comerciais e comunicações de marketing sobre novos produtos e serviços ou outras ofertas que pensamos que possam ser do seu interesse, incluímos um link de cancelamento de subscrição que pode utilizar se não quiser que lhe enviemos mensagens no futuro.

– E. Outras comunicações: Pode haver outras ocasiões em que entremos em contacto por e-mail, correio, telefone ou SMS, dependendo dos dados de contacto que partilhar connosco. Pode haver uma série de razões para isso:

o a. Podemos ter de responder e tratar de pedidos que nos tenha feito.

1. Caso não tenha finalizado uma reserva online, podemos enviar-lhe um e-mail com um lembrete para continuar com a sua reserva. Acreditamos que este serviço adicional é útil para si porque lhe permite continuar com uma reserva sem ter de procurar novamente o alojamento ou preencher todos os detalhes da reserva a partir do zero.
2. Quando utilizar os nossos serviços, poderemos enviar-lhe um questionário ou convidá-lo a fornecer uma análise sobre a sua experiência com o nosso site. Acreditamos que este serviço adicional é útil para si e para nós, pois poderemos melhorar o nosso website com base no seu feedback.

– F. Análise, melhorias e pesquisa: Utilizamos dados pessoais para realizar pesquisas e análises. Podemos envolver um terceiro para o fazer em nosso nome. Podemos partilhar ou divulgar os resultados dessa pesquisa, incluindo a terceiros, de forma anónima e agregada. Utilizamos os seus dados pessoais para fins analíticos, para melhorar os nossos serviços, para melhorar a experiência do utilizador e para melhorar a funcionalidade e a qualidade dos nossos serviços de viagens online.

– G. Segurança, detecção e prevenção de fraudes: Utilizamos a informação, que pode incluir dados pessoais, a fim de prevenir fraudes e outras actividades ilegais ou infractoras. Também utilizamos esta informação para investigar e detectar fraudes. Podemos utilizar dados pessoais para fins de avaliação de risco e segurança, incluindo a autenticação dos utilizadores. Para estes fins, os dados pessoais podem ser partilhados com terceiros, tais como autoridades responsáveis pela aplicação da lei, conforme permitido pela legislação aplicável, e consultores externos.

– H. Legalidade e conformidade: Em certos casos, precisamos de utilizar a informação fornecida, que pode incluir dados pessoais, para tratar e resolver litígios ou queixas legais, para investigações regulamentares e cumprimento, ou para fazer cumprir o(s) acordo(s) ou para cumprir os pedidos legais da aplicação da lei, na medida em que tal seja exigido por lei.

– Se utilizarmos meios automatizados para tratar dados pessoais que produzam efeitos legais ou o afectem significativamente, implementaremos medidas adequadas para salvaguardar os seus direitos e liberdades, incluindo o direito de obter intervenção humana.

Bases jurídicas

– Tendo em conta os objectivos A e B, confiamos na execução de um contrato: a utilização dos seus dados pode ser necessária para a execução do contrato que tem connosco. Por exemplo, se utilizar os nossos serviços para efectuar uma reserva online, utilizaremos os seus dados para cumprir a nossa obrigação de completar e administrar essa reserva ao abrigo do contrato que temos consigo.

– Tendo em conta os objectivos C-H, confiamos nos seus legítimos interesses: Utilizamos os seus dados para os nossos legítimos interesses, tais como fornecer-lhe o melhor conteúdo apropriado para o website, e-mails e newsletters, para melhorar e promover os nossos produtos e serviços e o conteúdo do nosso website, e para fins administrativos, de detecção de fraudes e legais. Ao utilizar dados pessoais para servir os nossos legítimos interesses, iremos sempre equilibrar os seus direitos e interesses na protecção das suas informações com os nossos direitos e interesses.

– No que respeita à finalidade H, também confiamos, quando aplicável, na nossa obrigação de cumprir a lei aplicável.

– Sempre que necessário nos termos da legislação aplicável, obteremos o seu consentimento antes do processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing directo.

Se necessário, em conformidade com a legislação aplicável, pediremos o seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, contactando-nos para qualquer um dos endereços no final da presente Declaração de Privacidade.

Se desejar opor-se ao processamento estabelecido em C-F e não houver nenhum mecanismo de opt-out disponível directamente (por exemplo, nas definições da sua conta), na medida do aplicável, contacte info@vitalityrelaxspa.com .

Partilha de Dados

GOOGLE MAPAS

No nosso site, utilizamos a API do Google Maps (Application Programming Interface, “Google Maps”) fornecida pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, para a representação visual da informação geográfica (mapas). Quando utiliza o Google Maps, a informação sobre a utilização do nosso website incluindo o seu endereço IP é transmitida para um servidor pertencente ao Google nos EUA e aí armazenada.

A base legal para o processamento de dados para este fim é a prossecução dos nossos legítimos interesses, de acordo com a Arte. 6 (1) (f) GDPR.

É possível desactivar o serviço Google Maps e impedir a transferência de dados para o Google, desactivando o JavaScript no seu browser. No entanto, gostaríamos de salientar que, se o fizer, não poderá utilizar a vista do mapa.

Mais informações sobre a recolha, processamento e utilização dos seus dados pelo Google e os seus direitos a este respeito podem ser encontrados na política de privacidade do Google em https://policies.google.com/privacy, bem como nas condições adicionais de utilização do Google Maps ou do Google Earth em https://www.google.com/intl/en_de/help/terms_maps/.

LIGAÇÃO À NOSSA PRÓPRIA PRESENÇA NAS REDES SOCIAIS

Temos links incorporados no nosso website para os nossos perfis de redes sociais nas seguintes redes:

– Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA,

– Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EUA; e

– Twitter Inc.,1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA.

Se clicar no ícone de uma rede social, será automaticamente encaminhado para o nosso perfil na respectiva rede social. Para utilizar as funções dessa rede, poderá ter de aceder à sua conta de utilizador na respectiva rede.

Se abrir um link para um dos nossos perfis de redes sociais, será estabelecida uma ligação directa entre o seu browser e o servidor da rede social em questão. Isto dá à rede a informação de que visitou o nosso site com o seu endereço IP e clicou no link. Se você abrir um link para uma rede enquanto estiver conectado à sua conta nessa rede, o conteúdo do nosso website pode ser ligado ao seu perfil de rede, o que significa que a rede pode associar diretamente a sua visita ao nosso website com a sua conta de usuário. Se desejar evitar isto, deverá terminar a sessão antes de clicar em qualquer link. A ligação é feita, em qualquer caso, se fizer login na respectiva rede após clicar no link.

Sistema de reserva de quartos

Os dados pessoais relativos às reservas de quartos no site são recolhidos e enviados para nós por

LIVRO HOTÉLICO

Nicdark d.o.o.

IVA : 67100082

Partizanska Cesta 37

6210 Sezana ( Eslovénia )

Home

Pagamentos

Aceitamos pagamentos através do PayPal. Ao processar pagamentos alguns dos seus dados serão passados para o PayPal, incluindo a informação necessária para processar ou suportar o pagamento, tais como a informação total de compra e facturação.

Por favor, consulte a política de privacidade do PayPal para mais detalhes.

https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full

Pagamentos com cartão de crédito

Se você pagar no site por cartão de crédito, nós passamos as informações do seu cartão de crédito para a emissora do seu cartão de crédito e para a adquirente do cartão de crédito. Para tal, trabalhamos com a plataforma de software “Stripe” fornecida por

Stripe Inc.

510 Townsend Street,

CA 94107 São Francisco, EUA.

Se decidir pagar com cartão de crédito, ser-lhe-á pedido que introduza sempre todas as informações obrigatórias. A base legal para o processamento de dados para este fim é a execução de um contrato em conformidade com o artigo. 6 (1) (b) GDPR. Relativamente ao processamento das informações do seu cartão de crédito por estes terceiros, leia também os termos e condições gerais e a política de privacidade da entidade emissora do seu cartão de crédito.

– Booking.com: Nós nos associamos a Booking.com B.V., localizada em Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Holanda (www.booking.com) (a seguir Booking.com) para lhe oferecer nossos serviços de reservas online. Enquanto fornecemos o conteúdo deste website e você faz uma reserva directamente connosco, as reservas são processadas através da Booking.com. A informação introduzida neste website será, portanto, também partilhada com Booking.com e os seus afiliados. Esta informação pode incluir dados pessoais como o seu nome, os seus dados de contacto, os seus dados de pagamento, os nomes dos convidados que viajam consigo e quaisquer preferências que tenha especificado ao efectuar uma reserva.

Para saber mais sobre a família Booking.com corporate, visite About Booking.com.

Booking.com irá enviar-lhe um e-mail de confirmação, um e-mail de pré-chegada e fornecer-lhe-á informações sobre a área e o nosso alojamento. Booking.com também lhe fornecerá um serviço internacional de atendimento ao cliente 24/7 a partir dos seus escritórios locais em mais de 20 línguas. Partilhar os seus dados com a equipa global de atendimento ao cliente da Booking.com permite-lhe responder quando necessita de assistência. Booking.com pode utilizar os seus dados para fins técnicos, analíticos e de marketing, tal como descrito na Política de Privacidade do Booking.com. Isto inclui que os seus dados também podem ser partilhados com outros membros do grupo de empresas Booking Holdings Inc. para análise, a fim de lhe fornecer ofertas relacionadas com viagens que possam ser do seu interesse e para lhe oferecer um serviço personalizado. Se necessário nos termos da legislação aplicável, a Booking.com solicitará primeiro o seu consentimento. Se os seus dados forem transferidos para um país fora do Espaço Económico Europeu, Booking.com fará arranjos contratuais para assegurar que os seus dados pessoais continuam protegidos de acordo com as normas europeias. Se tiver dúvidas sobre o processamento dos seus dados pessoais por Booking.com, por favor contacte dataprotectionoffice@booking.com.

– BookingSuite: Os seus dados pessoais podem ser partilhados com BookingSuite B.V. localizada em Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Países Baixos, a empresa que gere este website e o website suite.booking.com.

– Fornecedores de serviços de terceiros: Nós utilizamos prestadores de serviços para processar os seus dados pessoais estritamente em nosso nome. Este processamento seria para os fins incluídos na presente Declaração de Privacidade, tais como facilitar pagamentos de reservas, enviar material de marketing ou para serviços de apoio analítico. Estes prestadores de serviços estão vinculados por cláusulas de confidencialidade e não estão autorizados a utilizar os seus dados pessoais para os seus próprios fins ou para qualquer outro fim.

– Autoridades competentes: Divulgamos dados pessoais às autoridades policiais e outras autoridades governamentais, na medida em que seja exigido por lei ou estritamente necessário para a prevenção, detecção ou repressão de actos criminosos e fraudes.

FERRAMENTAS DE RASTREIO

Google Analytics

Utilizamos o serviço de análise web do Google Analytics com o objectivo de desenhar e optimizar continuamente o nosso website para satisfazer as suas necessidades. Para o efeito, são criados perfis de utilização com pseudónimos e são utilizados pequenos ficheiros de texto (“cookies”) que são armazenados no seu computador. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização deste website é transferida para os servidores do fornecedor destes serviços, aí armazenada e processada para nós. Para além dos dados enumerados na secção 1.1, podemos receber as seguintes informações:

– O caminho de navegação que você segue no site,

– a duração da sua permanência no site ou subpágina,

– a subpágina a partir da qual você deixa o site,

– o país, região ou cidade a partir do qual se acede ao sítio Web,

– o dispositivo (tipo, versão, profundidade de cor, resolução, largura e altura da janela do navegador) e

– se é um visitante novo ou recorrente.

A informação é utilizada para avaliar a utilização do website, compilar relatórios sobre as actividades do website e fornecer outros serviços relacionados com a utilização do website e da Internet para fins de pesquisa de mercado e para conceber este website de acordo com as suas necessidades. Esta informação também pode ser transferida para terceiros se tal for exigido por lei ou se estes dados forem processados por terceiros em nosso nome.

O fornecedor do Google Analytics é Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”). Antes de enviar os dados ao fornecedor, o endereço IP é truncado através da activação da função de anonimização do IP (“anonymizeIP”) neste website dentro dos estados membros da União Europeia ou noutros estados que são parte do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. O endereço IP anonimizado transmitido pelo seu browser em ligação com o Google Analytics não é combinado com outros dados na posse do Google. Apenas em casos excepcionais, o endereço IP completo é transmitido para um servidor Google nos Estados Unidos e truncado lá. Nestes casos, asseguramos com garantias contratuais que a Google mantém um nível suficiente de protecção de dados. Segundo a Google, o endereço IP não será, em circunstância alguma, associado a outros dados relacionados com o utilizador.

Os utilizadores podem impedir que a informação gerada pelo cookie e relativa à sua utilização do website (incluindo o endereço IP) seja registada e processada pela Google, descarregando e instalando o plugin do browser disponível aqui: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Para mais informações sobre os serviços de análise web utilizados, consulte o site do Google aqui https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=ZZ. Para instruções sobre como evitar o processamento dos seus dados pelo serviço de análise web, veja aqui https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

A base legal para o processamento de dados para este fim é o seu consentimento, de acordo com (Art. 6 (1) (a) GDPR). Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura com efeitos futuros.

Criação de perfis de utilização com pseudónimos

Para lhe fornecer serviços e informações personalizadas no nosso website (segmentação no local), utilizamos e analisamos os dados que recolhemos sobre si sempre que visita o website. O processamento destes dados pode envolver a utilização de cookies. A análise do seu comportamento de utilizador pode levar à criação do chamado perfil de utilização. Os dados de utilização são combinados usando apenas pseudónimos, mas nunca com dados pessoais não-pseudonimizados.

A base legal para o processamento de dados para este fim constitui o nosso legítimo interesse em optimizar e individualizar o nosso website e a nossa comunicação publicitária de acordo com a Arte. 6 (1) (f) GDPR.

Ligação Facebook

No nosso site, você pode se registrar para criar uma conta de cliente ou fazer login através do plugin de mídia social “Facebook Connect” fornecido pela rede social Facebook, operada pela Facebook Inc., Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA (“Facebook”), usando a chamada tecnologia de login único, se você tiver um perfil no Facebook. Os plugins das redes sociais “Facebook Connect” podem ser reconhecidos no nosso site, através do botão com o logotipo do Facebook com a etiqueta “Connect with Facebook”, “Log in with Facebook”, ou “Sign in with Facebook”.

Se você visitar um dos nossos sites que contém um plugin deste tipo, o seu navegador cria um link direto para os servidores do Facebook. O conteúdo do plugin é transmitido directamente para o teu browser pelo Facebook e integrado na página. Como resultado, o Facebook recebe a informação de que o teu browser chamou a página correspondente no nosso site, mesmo que não tenhas um perfil no Facebook ou que não estejas actualmente ligado ao Facebook. Esta informação (incluindo o seu endereço IP) é enviada directamente do seu browser para um servidor no Facebook nos EUA e aí armazenada.

Pode também utilizar o botão Ligar ao Facebook no nosso site para iniciar sessão ou registar-se utilizando os seus dados de utilizador do Facebook. Quando clica no botão “Facebook Connect”, é-lhe pedido que dê o seu consentimento para a troca de dados antes de iniciar a sessão. Apenas se der o seu consentimento expresso, de acordo com a Arte. 6 (1) (a) A GDPR recebe a informação geral e acessível ao público armazenada no seu perfil, dependendo das suas definições de protecção de dados pessoais no Facebook. Esta informação inclui o seu ID de utilizador, o seu nome, imagem do perfil, idade e sexo.

Note que, após as alterações à política de privacidade e condições de utilização do Facebook, a concessão do seu consentimento pode levar a que as imagens do seu perfil, os IDs de utilizador dos seus amigos e a sua lista de amigos também sejam transferidos, se estes tiverem sido marcados como “públicos” nas suas definições de privacidade no Facebook. Nós armazenamos e processamos os dados que nos são enviados pelo Facebook, com o objectivo de criar uma conta de utilizador com os dados necessários, se o permitir nas suas definições do Facebook (título, nome, apelido, morada, país, endereço de e-mail, data de nascimento). Pelo contrário, com base no teu consentimento, os dados (por exemplo, informações sobre o teu comportamento de navegação ou de compras) podem ser transferidos de nós para o teu perfil do Facebook.

Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro.

Para informações sobre a finalidade e extensão da recolha de dados e o posterior processamento e utilização dos dados, por

Facebook, bem como os seus direitos a este respeito e opções de configuração para a protecção da sua privacidade pessoal, por favor consulte a política de privacidade do Facebook:

http://www.facebook.com/policy.php

Se não quiser que os dados recolhidos através do nosso site sejam atribuídos ao seu perfil no Facebook, deve sair do Facebook antes de visitar o nosso site.

Regras de privacidade sobre a aplicação e utilização do Google Remarketing

O Vitality Relax Spa Suite integrou os serviços do Google Remarketing neste site. O Google Remarketing é uma função do Google AdWords que permite a uma empresa mostrar anúncios a internautas que já visitaram o site da empresa. A integração do Google Remarketing permite assim que uma empresa crie anúncios relacionados com o utilizador e consequentemente mostre aos internautas publicidade que seja relevante para os seus interesses.

Os serviços de Remarketing da Google são fornecidos pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EUA.

O objectivo do Google Remarketing é mostrar anúncios baseados em interesses. O Google Remarketing permite-nos mostrar anúncios através da Rede de Display do Google ou em outros sites que são adaptados às necessidades e interesses individuais dos utilizadores da Internet.

O Google Remarketing estabelece um cookie no sistema informático da pessoa em causa. Isto permite à Google reconhecer os visitantes do nosso website quando estes visitam posteriormente outros websites que também são membros da Rede de Display da Google. Sempre que a pessoa em causa visita um website que incorpora os serviços do Google Remarketing, o browser da pessoa em causa identifica-se automaticamente no Google. No decurso deste processo técnico, a Google recebe os dados pessoais da pessoa em causa, como o seu endereço IP ou informação sobre o seu comportamento na navegação, que a Google utiliza para mostrar anúncios que são relevantes para os interesses do utilizador, entre outros.

O cookie é utilizado para armazenar informações pessoais, tais como os sites visitados pela pessoa em causa. Cada vez que os nossos sites são visitados, os dados pessoais, incluindo o endereço IP da ligação à Internet utilizada pela pessoa em causa, são transferidos para o Google nos Estados Unidos da América. Estes dados pessoais são então armazenados pelo Google nos Estados Unidos da América. A Google pode eventualmente transmitir estes dados pessoais a terceiros.

Você pode impedir a configuração de cookies pelo nosso site a qualquer momento, como descrito acima, ajustando as configurações do seu navegador de internet e, assim, opor-se permanentemente à configuração de cookies. O ajuste das definições do seu browser desta forma também impede a Google de definir um cookie no seu sistema informático. Além disso, pode apagar um cookie já definido pelo Google Analytics em qualquer altura através do browser ou de outros programas de software.

Além disso, você tem a possibilidade de se opor à publicidade baseada em interesses do Google. Para o fazer, tem de aceder ao link https://www.google.en/settings/ads a partir de cada browser que utiliza e efectuar aí as definições correspondentes.

Para mais informações e para a política de privacidade aplicável da Google, consulte https://www.google.de/intl/en/policies/privacy/.

A base legal para o processamento de dados, tal como descrito acima, tem como finalidade satisfazer os nossos legítimos interesses em oferecer publicidade individualizada e baseada em interesses dos nossos serviços, de acordo com a Arte. 6 (1) (f) GDPR.

Regulamentos de privacidade sobre a aplicação e utilização do Google AdWords

O Vitality Relax Spa Suite integrou o Google AdWords neste site. O Google AdWords é um serviço de publicidade na Internet que permite aos anunciantes colocar anúncios tanto nos resultados dos motores de busca Google como na Rede de Display da Google. O Google AdWords permite aos anunciantes definir antecipadamente certas palavras-chave que são utilizadas para mostrar um anúncio nos resultados do motor de busca do Google apenas quando o utilizador procura um resultado que contenha as palavras-chave. Na Rede de Display da Google, os anúncios são mostrados em sites com um tema semelhante utilizando um algoritmo automático e tendo em conta as palavras-chave previamente definidas.

Os serviços do Google Adwords são fornecidos pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EUA.

O objectivo do Google AdWords é o de comercializar o nosso site, mostrando anúncios baseados em interesses nos sites de empresas terceiras e nos resultados do motor de pesquisa do Google, bem como mostrar anúncios de terceiros no nosso site.

Se chegar ao nosso website através de um anúncio do Google, o Google define um cookie de seguimento de conversões no seu sistema informático. Um cookie de seguimento de conversões perde a sua validade após trinta dias e não é utilizado para fins de identificação de sujeitos de dados. Desde que o cookie ainda não tenha expirado, é utilizado para controlar se determinadas subpáginas, como o carrinho de compras de um sistema de loja online, foram acedidas no nosso website. O seguimento da conversão permite-nos a nós e ao Google rastrear se um utilizador que chegou ao nosso website através de um anúncio do AdWords gerou volume de negócios, ou seja, comprou bens ou cancelou uma compra.

O Google utiliza os dados e informações recolhidos através do cookie de seguimento de conversões para compilar estatísticas sobre as visitas ao nosso website. Utilizamos estas estatísticas, por outro lado, para determinar o número global de utilizadores que nos foram referidos através dos anúncios do AdWords, ou seja, para determinar o sucesso ou fracasso da respectiva campanha de anúncios do AdWords, e para optimizar os nossos anúncios do AdWords no futuro. Nem a nossa empresa nem outros anunciantes do Google AdWords recebem informações da Google que possam ser utilizadas para identificar os sujeitos dos dados.

As informações pessoais, tais como os sites visitados pelo sujeito dos dados, podem ser armazenadas com um cookie de seguimento de conversão. Cada vez que visita os nossos websites, os seus dados pessoais, incluindo o endereço IP da ligação à Internet utilizada, são transferidos para o Google nos Estados Unidos, onde são armazenados. A Google pode eventualmente transmitir estes dados pessoais a terceiros.

Você pode impedir a configuração de cookies pelo nosso site a qualquer momento, como descrito acima, ajustando as configurações do seu navegador de internet e, assim, opor-se permanentemente à configuração de cookies. O ajuste das definições do seu browser desta forma também impede a Google de definir um cookie de seguimento de conversão no seu sistema informático. Além disso, pode apagar um cookie já definido pelo Google Analytics em qualquer altura através do browser ou de outros programas de software.

Além disso, você tem a possibilidade de se opor à publicidade baseada em interesses do Google. Para o fazer, tem de aceder ao link https://www.google.en/settings/ads a partir de cada browser que utiliza e fazer as definições correspondentes.

Para mais informações e para a política de privacidade aplicável da Google, consulte https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de.

A base legal para o processamento de dados, tal como descrito acima, tem como finalidade satisfazer os nossos legítimos interesses em oferecer publicidade individualizada e baseada em interesses dos nossos serviços, de acordo com a Arte. 6 (1) (f) GDPR.

Transferências internacionais de dados

A transmissão de dados pessoais descrita na presente Declaração de Privacidade pode incluir transferências de dados pessoais para países cujas leis de protecção de dados não sejam tão abrangentes como as dos países da União Europeia. Sempre que a legislação europeia o exija, só transferiremos dados pessoais para destinatários que ofereçam um nível adequado de protecção de dados. Nestas situações, tomamos disposições contratuais para assegurar que os seus dados pessoais continuam a ser protegidos de acordo com as normas europeias. Pode solicitar-nos uma cópia destas cláusulas utilizando os dados de contacto abaixo indicados.

Segurança

BookingSuite observa procedimentos razoáveis para impedir o acesso não autorizado e a utilização indevida de informações, incluindo dados pessoais. Utilizamos sistemas e procedimentos empresariais adequados para proteger e salvaguardar as informações, incluindo os dados pessoais. Utilizamos também procedimentos de segurança e restrições técnicas e físicas para aceder e utilizar os dados pessoais nos nossos servidores. Apenas o pessoal autorizado está autorizado a aceder aos dados pessoais no decurso do seu trabalho.

Análise

Utilizamos programas para analisar o comportamento do nosso site:

Google Analytics; https://policies.google.com/privacy

MonsterInsigts https://www.monsterinsights.com/privacy-policy/

Retenção de dados

Conservaremos as suas informações, que podem incluir dados pessoais durante o tempo que considerarmos necessário para lhe prestar serviços, cumprir as leis aplicáveis, resolver litígios com quaisquer partes e, se necessário, para nos permitir conduzir os nossos negócios, incluindo para detectar e prevenir fraudes ou outras actividades ilegais. Todos os dados pessoais que retivermos estarão sujeitos a esta Declaração de Privacidade. Se tiver alguma questão sobre um período de retenção específico para certos tipos de dados pessoais que processamos sobre si, por favor contacte-nos através dos dados de contacto incluídos abaixo.

As suas escolhas e direitos

Queremos que controle a forma como os seus dados pessoais são utilizados por nós. Pode fazê-lo das seguintes formas:

– Pode pedir-nos uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si;

– pode informar-nos de quaisquer alterações aos seus dados pessoais, ou pode pedir-nos para corrigir quaisquer dos dados pessoais que temos sobre si;

– em determinadas situações, pode pedir-nos que apaguemos ou bloqueie ou restrinja o processamento dos dados pessoais que temos sobre si, ou opor-se a formas específicas de utilização dos seus dados pessoais; e

– em determinadas situações, pode também pedir-nos que enviemos os dados pessoais que nos forneceu a um terceiro.

Se utilizarmos os seus dados pessoais com base no seu consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento em qualquer altura, sujeito à lei aplicável. Além disso, quando processamos os seus dados pessoais com base no interesse legítimo ou no interesse público, tem o direito de se opor em qualquer altura a essa utilização dos seus dados pessoais, nos termos da lei aplicável.

Contamos consigo para assegurar que os seus dados pessoais são completos, exactos e actuais. Por favor, informe-nos prontamente de quaisquer alterações ou inexactidões dos seus dados pessoais, contactando info@vitalityrelaxspa.com . Trataremos o seu pedido em conformidade com a lei aplicável.

Perguntas ou Reclamações

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, ou se desejar exercer algum dos direitos que lhe são conferidos por este aviso, pode contactar-nos através de info@vitalityrelaxspa.com . Pode também contactar a sua autoridade local de protecção de dados com perguntas e queixas.

Alterações ao Aviso

Tal como o nosso negócio muda constantemente, esta Declaração de Privacidade também pode mudar de tempos a tempos. Se quiser ver as alterações feitas a esta Declaração de Privacidade de tempos a tempos, convidamo-lo a aceder a esta Declaração de Privacidade para ver as alterações. Se fizermos alterações materiais ou alterações que tenham impacto sobre si (por exemplo, quando começarmos a processar os seus dados pessoais para outros fins que não os acima indicados), entraremos em contacto consigo antes de dar início a esse processamento.